Estagiária/o para o Setor de Ti do Núcleo de

**Descrição**: Sobre a GIZ A Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH é uma empresa do governo alemão atuante no âmbito da cooperação internacional para o desenvolvimento sustentável. A GIZ tem mais de 50 anos de experiência em uma ampla variedade de áreas, como o desenvolvimento e emprego, a energia, meio ambiente, manutenção da paz e segurança. Como empresa federal de utilidade pública, a GIZ apoia o governo alemão - em particular, o Ministério Federal para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (BMZ) e o Ministério do Meio Ambiente (BMUB) - e outros clientes dos setores público e privado em cerca de 120 países no alcance dos seus objetivos em cooperação internacional. Com este objetivo, a GIZ trabalha em conjunto com os seus parceiros para o desenvolvimento de soluções eficazes e sustentáveis. Sobre o setor O Setor de TI do Núcleo de Comunicação e Processos Digitais (NCPD) da GIZ no Brasil é responsável pela condução da comunicação, da transição digital e pelo setor de TI na empresa. A contratação prevista por meio deste Termo de Referência se direciona à área de Tecnologia da Informação. Áreas de Responsabilidade Principais Tarefas A pessoa estagiária irá apoiar a equipe do Setor de TI do Núcleo de Comunicação e Processos Digitais em Brasília-DF, nas seguintes demandas: - Registrar, qualificar, priorizar, solucionar ou direcionar questões técnicas apresentadas pelas pessoas contratadas; - Auxiliar na manutenção corretiva e preventiva em equipamentos de informática, como desktops, notebooks, roteadores, entre outros; - Configurar e instalar impressoras, além de abrir chamados para manutenção e reposição de suprimentos, quando necessário; - Efetuar formatação e instalação de programas, tanto os básicos, quanto os específicos da empresa; - Preparar aparelhos audiovisuais para reuniões; - Apoiar na documentação de procedimentos e resoluções de problemas comuns; - Auxiliar na identificação de tendências e problemas recorrentes para melhorias contínuas do suporte; - Participar de treinamentos e desenvolvimento para aprimorar as habilidades técnicas e de atendimento; - Apoiar nas demandas específicas da equipe de Infraestrutura de dados. OBS: INSCRIÇÕES RECEBIDAS ATÉ ÀS 18H( HORÁRIO DE BRASÍLIA) DO DIA 17/03/24 Requisitos desejados: Qualificações e Conhecimentos Adicionais Exigidos Formação - Nível Superior: Bacharel ou Tecnólogo em TI, cursando a partir do 1° semestre; - Curso: Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas a Tecnologia da Informação. Conhecimentos exigidos - Capacidade de acompanhamento de atividades, cumprimento de prazos e organização; - Motivação para trabalhar em grupo e de forma independente, mesmo remoto e online, com iniciativa, flexibilidade e dinamismo; - Raciocínio analítico e objetivo; - Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente como por escrito; - Ser proativo, ter empatia e paciência com as pessoas usuárias; - Conhecimento do Pacote Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, MS Teams). Conhecimentos desejáveis - Domínio da língua inglesa será um diferencial. Estamos em constante crescimento e sempre em busca de novos talentos! Se você deseja fazer parte do nosso time e construir uma história de sucesso, queremos te conhecer! Clique abaixo em "QUERO ME CANDIDATAR" e boa sorte!