Assistente de Atendimento
Soma Desenvolvimento Humano
Descrição da vaga
Manter-se atualizado sobre o portfólio de produtos, serviços e soluções da empresa, contribuindo para um atendimento assertivo e de qualidade; Realizar o atendimento a participantes, assistidos, clientes e potenciais clientes por meio de diferentes canais, como telefone, e-mail, WhatsApp, chat e CRM; Prestar orientações e suporte aos clientes, incentivando e auxiliando a utilização dos canais de autoatendimento e autosserviço; Registrar e acompanhar atendimentos, solicitações e interações no si…